Полноценный онлайн-курс Руководитель отдела продаж от школы Академия Эдюсон обучает выстраиванию бизнес-процессов, найму сильных сотрудников, оцифровке воронок и внедрению искусственного интеллекта для автоматизации рутины. Программа ориентирована на новичков в управлении и практикующих специалистов, желающих систематизировать опыт. В процессе обучения студенты выполняют практические задания с проверкой экспертами-РОПами, настраивают CRM-системы и защищают итоговый проект, получая по окончании диплом установленного образца.
Как устроена программа и чему обучают на курсе?
Обучение построено вокруг реальных бизнес-кейсов и создания пошаговых регламентов управления коммерческим отделом. Главный методолог Елена Масолова делится опытом построения сильных команд с нуля.
В ходе прохождения материалов студент разбирает следующие практические направления:
- настройка и оптимизация структуры бизнес-процессов отдела продаж;
- найм, адаптация и обучение сильных продавцов по проверенным методикам;
- внедрение актуальных систем управления клиентами (CRM) на русском языке;
- интеграция нейросетей для автоматизации обработки заявок и контроля качества звонков;
- расчет ключевых показателей эффективности и управление выручкой компании.
Какие инструменты и модули входят в учебный план Академия Эдюсон?
Учебный план охватывает все аспекты работы коммерческого директора — от базовых регламентов до глубокой аналитики. Ниже приведена подробная таблица основных модулей, применяемых инструментов и практических результатов.
| Модуль программы | Используемые инструменты | Практический результат |
|---|---|---|
| Бизнес-процессы | Воронки продаж, 18 CRM-систем, регламенты | Готовая архитектура отдела и стандарты работы |
| Команда и найм | Интервью, профили должностей, 12 принципов обратной связи | Система найма и мотивации продавцов |
| Увеличение прибыли | 5 методологий продаж, аналитика, KPI | Инструменты контроля и роста выручки компании |
| Нейросети для ОП | ИИ-алгоритмы, чат-боты, автоаналитика | Автоматизация контроля качества звонков 24/7 |
Сколько времени занимает учеба и какие проекты создаются?
Интенсивность занятий позволяет совмещать учебу с текущей работой. В среднем на освоение теоретических модулей, прохождение тренажеров и выполнение домашних заданий уходит от 4 до 6 часов в неделю. Учебный процесс включает 11 практических заданий с развернутой обратной связью от опытных РОПов.
В качестве итогового проекта студент формирует полноценную систему управления коммерческим подразделением для своей компании или портфолио: разрабатывает регламенты, настраивает воронки и внедряет стандарты контроля. Чтобы узнать больше о смежных направлениях перестройки бизнеса, изучите все курсы по направлению «Бизнес и финансы», а также обратите внимание на подробный обзор программы «Мини-MBA от РБК».
Кому курс может не подойти и какие есть ограничения?
Программа имеет четкую практическую направленность, поэтому перед покупкой стоит учесть определенные нюансы. Курс не подойдет тем, кто ищет легких результатов без выполнения практических заданий и внедрения изменений в реальную практику.
- Студенты без управленческих амбиций или интереса к продажам могут столкнуться с трудностями при выполнении заданий по найму.
- Учебный план требует регулярного выделения времени на практику, поэтому пассивный просмотр видеоуроков не принесет результата.
- Программа ориентирована на системный подход в бизнесе и требует готовности внедрять регламенты на практике.
- Материалы рассчитаны на средний и продвинутый уровень бизнес-контекста, абсолютным новичкам в экономике может потребоваться дополнительное время на адаптацию.
Часто задаваемые вопросы о курсе
Какой стартовый уровень нужен для прохождения курса?
Специальная предварительная подготовка не требуется. Программа построена так, чтобы постепенно перевести слушателя от базовых принципов управления к сложным инструментам автоматизации и работы с командой.
Какие практические инструменты входят в обучение?
Студенты осваивают настройку CRM-систем, алгоритмы проведения интервью, принципы формирования регламентов общения с клиентами и инструменты интеграции нейросетей для анализа звонков.
Сколько времени уделяется проверке домашних заданий?
В программу встроено 11 практических заданий с детальной обратной связью от практикующих руководителей отделов продаж, помогающих скорректировать ошибки.
Какой документ получают выпускники после завершения?
После успешной защиты итогового проекта и прохождения всех модулей выпускники получают официальный диплом установленного образца от школы Академия Эдюсон.
Как организован формат обучения в школе Академия Эдюсон?
Обучение проходит полностью онлайн в удобном темпе. Доступ к видеоматериалам, тренажерам и платформе предоставляется круглосуточно с любых устройств.
